【BASEかんたん決済を導入しています】

クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、
PayPal、Pay IDあと払い決済をご利用いただけます。 

定期便のご購入にはクレジットカード決済、Pay IDあと払いがご利用いただけます。

詳細は以下をご覧ください。

https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786

●支払時期●

「クレジットカード」

ご注文時にお支払いが確定します。

「コンビニ（Pay-easy）決済」

ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。

期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

決済手数料別途360円（税込）

「キャリア決済」

ご注文時にお支払いが確定します。

決済手数料別途300円（税込）

「PayPal」

ご注文時にお支払いが確定します。

「Amazon Pay」

ご注文時にお支払いが確定します。

「PAY ID あと払い」

コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い
支払い手数料：350円（税込）
口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし
支払い手数料：無料

「銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）」

支払い手数料360円（税込）

「PayPay決済」

ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

●領収書について●

当店では領収書の発行はしておりません。

商品を購入後、発送完了メールに適格事業者番号が記入されたインボイスが発行されますので

クレジットカード会社やキャリアより届く利用明細書と合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

●納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化●
当店では大切な自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みとして、納品書発行の廃止を実施しております。
当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせていただきます。
恐れ入りますがメールを受信いただけるよう、「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。
納品書をご希望の場合はお手数ですが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とお書きください。商品と同梱して発送いたします。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

●配送料●
★定期便のお届けは送料無料★
★2,500円（税込）以上のお買上げで送料無料★

2,500円（税込）未満のご注文分につきましては、500円の送料が１回のご注文につき発生します。

●配送について●
ゆうパケットもしくはネコポスでお届けします。

郵便受けへのお届けですが、郵便受けに投函ができない場合は配達員が手渡しでお届けします。

お支払確認後、3営業日程度で発送となります。

ただしPay IDあと払いの場合はご注文確定後、3営業日程度で発送いたします。

ご注文が混みあっている場合、または、在庫がない場合は遅れが生じる場合がございますので、ご注文は余裕をもった日数でお願いいたします。

※土日祝日・夏季休業・年末年始は商品発送業務をお休みさせていただいておりますのでご了承ください。
※お届け先ご住所の誤り（番地・部屋番号漏れ等）がある場合、配送が正常に行われないことがございます。
ご注文時には必ずお届け先情報をご確認ください。

※離島へのお届けはお受けできません。
※配送についての詳細は、各配送会社のページをご確認ください。
ゆうパケット | 日本郵便株式会社
ネコポス | ヤマト運輸

当店ではラッピングおよび熨斗、メッセージカードの作成などは行っておりません。

ショッピングバッグのご用意も出来かねます。
ラッピング無しで発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

注文のキャンセルをご希望の場合、ご注文後24時間以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

※決済方法が銀行振込、コンビニ払い(Pay-easy)の場合、ご入金後のキャンセルは承ることができません。
※ご注文から24時間経過後のキャンセルについては承ることができません。

※クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalをご利用で一度引き落としがされた場合は、
後日カード会社やキャリア、各決済サービス会社を通して返金が行われます。

一部商品のみキャンセルの場合も、ご注文後24時間以内にお問合せフォームよりご連絡いただき、
一度すべてのご注文をキャンセルのうえ、再度ご希望の商品をお買い求めください。

●商品の不具合による返品・交換●

商品の品質には万全を期しておりますが、以下の場合、すぐに返品または新しい商品と交換させていただきます。
・注文した商品と違う商品が届いた
・商品に破損があった

・商品に初期不良があった

上記のような状況が発覚した際は、商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※衛生商品につき、ご使用後の返品・交換はお受けできません。
※商品到着後3日以上を経過している場合や、長期間ご自宅で保管されていた商品に関しましては、返品や商品の交換をお受けできません。
※商品化粧箱（外箱）の汚れや傷等は保証致しかねます。

※商品画像と実際の商品は照明やお使いのブラウザ等により、色合いが異なって見える場合がございます。

色合いに関する保証は致しかねます。

●お客様のご都合による返品・交換●

お客様のご都合による返品・交換については受けつけておりません。

●長期不在・受取辞退による返品について●

当社では長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
事前にお受取りが難しいことが判明している場合は注文後24時間以内にご注文をキャンセルしていただき、
再度お受取り可能な期間でご注文ください。

正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送されてきた場合には、
新規のご注文を承ることができない場合がございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。

お問合せフォームよりお願いいたします。

フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
ご返答は月曜日～金曜日（祝日、祭日、年末年始をのぞく）10:00～16：00とさせていただきます。

【ご注意：ドメイン指定受信の設定をされているお客様へ】

ドメイン指定受信の設定をされている場合はお手数ですが「amaterus.co.jp」と「thebase.in」を
受信許可リストに追加ご登録くださいますようお願い致します。 

※メールアドレスを登録いただく際に誤りがあると、注文受付や発送完了のご連絡が出来ません。

注文確定前に必ずメールドレスの確認をお願いいたします。

【ご注意：フリーメールについて】

ご注文時のメールアドレスにフリーメール（hotmail.com、hotmail.co.jp、yahoo.co.jp、goo.co.jp等）をご利用の場合、
上記メールがお届けできない場合がございます。